Retur-, bytte- og refusjonspolicy

OFTE STILTE SPØRSMÅL

HVA ER DIN RETURNERINGSPOLITIK?

Du kan returnere varer på nettstedet uansett årsak innen 90 dager etter den opprinnelige kjøpsdatoen. Retur må være ubrukt og uskadet med den originale kvitteringen eller pakkseddelen for å motta full refusjon via den opprinnelige betalingsmåten (inkludert PayPal).*

Returer gjort uten original kvittering eller pakkeseddel må returneres med gyldig ID og vil motta en varekreditt som er lik gjeldende salgspris. Vi kan begrense antall tillatte returer uten original salgskvittering eller fraktfaktura.

Returer med en gavekvittering vil bli utstedt som en varekreditt eller til og med bytte. Hvis de returneres eller byttes på denne nettsiden, vil eventuelle midler som krediteres automatisk bli utstedt på den opprinnelige betalingsmåten.

Returer kjøpt med eventuelle belønninger eller tilbud refunderes kun den endelige kjøpesummen. Belønninger og tilbud vil ikke bli utstedt på nytt eller kreditert på nytt, bortsett fra utvekslinger gjort samme dag for kjøp.

Det kan ta 7–10 virkedager etter at vi mottar produktet for å behandle returen og kreditere eventuelle midler på den opprinnelige betalingsmåten.

Vi forbeholder oss retten til å begrense retur eller bytte uavhengig av kvitteringen.

ER DET RETURGEBYR?

For våre medlemmer er returfrakt gratis. For alle andre kunder, hvis du bruker vår forhåndsbetalte returetikett, vil kostnadene for returfrakt for et hvilket som helst antall varer og bli trukket fra refusjonen.

KAN JEG BYTTE EN VARE?

Bytte kan kun behandles hvis du ønsker å kjøpe samme vare i en annen størrelse eller farge. Hvis du ønsker å bytte til en annen vare, vennligst følg returprosessen og legg inn en ny bestilling.

Hvis du velger å bytte varen din i nettportalen, vil byttevaren din bli sendt til deg når vi har bekreftet at byttet ditt har blitt droppet. Du vil ikke bli belastet for frakt, og du vil motta bekreftelse med sporingsinformasjon når den nye varen er sendt ut. Vår forhåndsbetalte etikett godtas i de fleste områder.

Hvis de byttede varene ikke returneres ubrukt, i originalemballasjen, og sammen med den originale salgskvitteringen eller fraktfakturaen, vil du bli belastet for både det opprinnelige kjøpet og byttet.

HAR IKKE KVITTERING?

Returer gjort uten original kvittering eller pakkeseddel må returneres med gyldig ID og vil motta en varekreditt som er lik gjeldende salgspris. Vi kan begrense antall tillatte returer uten original salgskvittering eller fraktfaktura.

UTSAMT RETUR- ELLER BYTEVINDU?

Returer gjort etter 90 dager med en eller original salgskvittering eller fraktfaktura vil bli utstedt som en varekreditt uavhengig av opprinnelig betalingsmåte.

Bytter som gjøres etter 60 dager vil bli utstedt på en varekreditt for eventuelle skyldige differanser.

HVORDAN BEHANDLE JEG RETUREN MIN HVIS JEG BETALTE MED PAYPAL, VENMO, ETTERBETALING osv.?

Hvis hele kjøpesummen ble utført med PayPal, vil refusjonen krediteres betalingsmåten utført av PayPal